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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：教育/科研/培訓(xùn)
注冊(cè)資金：100萬(wàn)－500萬(wàn)
員工人數(shù)：50—100人
成立日期：2023年5月18日
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

客服專員/助理急區(qū)域銷(xiāo)售代表急市場(chǎng)經(jīng)理培訓(xùn)師急

職位詳情招聘職位（4）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：五華區(qū)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：高中以上
- 住宿情況：面議
職位描述

工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的客服工作，整理客戶信息，處理客戶關(guān)于產(chǎn)品咨詢、使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，維護(hù)客戶與公司之間的良好關(guān)系，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)化。
主要職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)電聯(lián)及接待客戶，提供產(chǎn)品咨詢、解答疑問(wèn)，維護(hù)客戶與公司之間的良好關(guān)系；
- 處理客戶關(guān)于產(chǎn)品咨詢、使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并記錄問(wèn)題反饋處理結(jié)果；
- 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，及時(shí)反饋對(duì)接業(yè)務(wù)部和市場(chǎng)部，并對(duì)客戶問(wèn)題處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤和優(yōu)化；
- 負(fù)責(zé)與培訓(xùn)部溝通，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)服務(wù)支持；
- 負(fù)責(zé)公司的客戶投訴處理工作，并確保問(wèn)題得到及時(shí)、有效的解決。
職位要求：
- 男女不限，，具有高中及以上學(xué)歷；
- 具備良好的溝通能力和傾聽(tīng)能力，具備一定的抗壓能力；
- 熟練掌握基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟悉常用的辦公軟件；
- 具備良好的服務(wù)意識(shí)，對(duì)客戶問(wèn)題負(fù)責(zé)到底；
- 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)致,禮貌耐心。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：胡女士
- 電話：
- 工作地址：五華區(qū) 上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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